Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, việc mua bán hàng hóa qua mạng, bao gồm cả thuốc, đang trở thành xu hướng phổ biến. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng sự tiện lợi khi đặt mua thuốc trực tuyến, từ thuốc không kê đơn đến thực phẩm chức năng. Tuy nhiên, việc kinh doanh thuốc online lại đặt ra nhiều câu hỏi về tính hợp pháp, đặc biệt khi thuốc là mặt hàng đặc thù, liên quan trực tiếp đến sức khỏe và an toàn của con người. Thực tế, không ít trường hợp các cá nhân, tổ chức tự ý bán thuốc qua mạng mà không tuân thủ quy định pháp luật, dẫn đến rủi ro về chất lượng thuốc, ảnh hưởng nghiêm trọng đến người sử dụng. Các tranh chấp pháp lý liên quan đến kinh doanh thuốc trực tuyến cũng ngày càng gia tăng, từ vi phạm quảng cáo đến bán thuốc không rõ nguồn gốc.

Gần đây, Công ty Luật Công Tâm nhận được câu hỏi từ anh Trần Văn Long qua hotline 0972810901: “Tôi là dược sĩ, đang có một quầy thuốc tại Hà Nội và muốn mở rộng kinh doanh bằng cách bán thuốc online qua website và sàn thương mại điện tử. Nhưng tôi nghe nói pháp luật Việt Nam kiểm soát rất chặt việc này. Vậy hiện nay có được bán thuốc online không, và nếu được thì cần những điều kiện gì? Mong Luật Công Tâm tư vấn giúp tôi để tránh vi phạm pháp luật!”. Hiểu được sự băn khoăn của anh Long và nhiều người khác, chúng tôi xin chia sẻ bài viết chi tiết về quy định pháp luật liên quan đến việc bán thuốc online tại Việt Nam năm 2025. Với vai trò là đơn vị tư vấn pháp lý uy tín tại Hà Nội, Luật Công Tâm cam kết mang đến thông tin chính xác, dễ hiểu, giúp bạn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi tham gia kinh doanh thuốc trực tuyến.

Bài viết này sẽ phân tích rõ liệu pháp luật có cho phép bán thuốc online, các điều kiện cần đáp ứng, và những lưu ý quan trọng để đảm bảo hoạt động kinh doanh hợp pháp. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn thực tế để bạn bảo vệ quyền lợi và tránh rủi ro pháp lý trong lĩnh vực này.

Bán Thuốc Online Có Được Pháp Luật Cho Phép Không?

Việc kinh doanh thuốc tại Việt Nam được điều chỉnh chặt chẽ bởi Luật Dược 2016 và các văn bản hướng dẫn như Nghị định 54/2017/NĐ-CP. Đặc biệt, từ ngày 1/7/2025, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Dược chính thức có hiệu lực, bổ sung quy định về kinh doanh thuốc qua phương thức thương mại điện tử. Theo đó, pháp luật Việt Nam hiện đã công nhận hình thức bán thuốc online, nhưng chỉ áp dụng trong một số trường hợp cụ thể và phải tuân thủ các điều kiện nghiêm ngặt.

Cụ thể, khoản 2 Điều 32 Luật Dược 2016 (sửa đổi, bổ sung 2024) quy định rằng thuốc là mặt hàng đặc biệt, chỉ được kinh doanh bởi các cơ sở đáp ứng điều kiện về cơ sở vật chất, kỹ thuật, và nhân sự. Với bán thuốc online, pháp luật cho phép:

• Thuốc không kê đơn: Được phép bán lẻ trực tuyến qua website, ứng dụng, hoặc sàn thương mại điện tử.
• Thuốc kê đơn: Chỉ được bán lẻ online trong trường hợp đặc biệt, như cách ly y tế do bệnh truyền nhiễm nhóm A, và phải tuân theo quy định của Bộ Y tế.
• Thuốc bán buôn: Được phép kinh doanh online đối với cả thuốc kê đơn và không kê đơn, trừ các loại thuốc thuộc diện kiểm soát đặc biệt (như thuốc gây nghiện, thuốc hướng thần).

Tuy nhiên, các cơ sở muốn bán thuốc online phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược và đáp ứng các yêu cầu cụ thể về tư vấn, vận chuyển, và lưu trữ thuốc. Điều này nhằm đảm bảo chất lượng thuốc và an toàn cho người sử dụng.

Điều Kiện Để Bán Thuốc Online Tại Việt Nam

Để kinh doanh thuốc trực tuyến hợp pháp, các cá nhân hoặc tổ chức phải đáp ứng các điều kiện sau đây, theo quy định tại Luật Dược 2016 và các văn bản hướng dẫn:

Có Giấy Chứng Nhận Đủ Điều Kiện Kinh Doanh Dược

Theo Điều 33 Luật Dược 2016, mọi cơ sở kinh doanh dược, bao gồm cả bán online, phải được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược bởi Sở Y tế địa phương. Để được cấp giấy chứng nhận, cơ sở cần:

• Có địa điểm kinh doanh cố định, đáp ứng tiêu chuẩn về kho bãi và thiết bị bảo quản thuốc.
• Có đội ngũ nhân sự đủ trình độ, bao gồm dược sĩ chịu trách nhiệm chuyên môn (ít nhất trình độ đại học đối với nhà thuốc, trung cấp dược đối với quầy thuốc).
• Đáp ứng các tiêu chuẩn về thực hành tốt (GPP – Good Pharmacy Practice) trong lưu trữ, vận chuyển, và phân phối thuốc.

Đối với anh Long, nếu quầy thuốc của anh đã có giấy chứng nhận này, anh cần bổ sung đăng ký hoạt động thương mại điện tử để được phép bán online.

Đăng Ký Hoạt Động Thương Mại Điện Tử

Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, các cơ sở bán thuốc online phải:

• Thông báo hoặc đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử (online.gov.vn).
• Cung cấp thông tin minh bạch về cơ sở kinh doanh, giấy phép, và nguồn gốc thuốc trên website hoặc ứng dụng.
• Đảm bảo hệ thống đặt hàng trực tuyến hoạt động ổn định, bảo mật thông tin khách hàng.

Tư Vấn Và Hướng Dẫn Sử Dụng Thuốc Trực Tuyến

 Cơ sở bán lẻ thuốc online có trách nhiệm:

• Tư vấn trực tuyến về cách sử dụng thuốc, liều lượng, và tác dụng phụ thông qua dược sĩ có trình độ chuyên môn.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về tên thuốc, hoạt chất, chỉ định, chống chỉ định, và hướng dẫn sử dụng.
• Ghi nhận và báo cáo các phản ứng bất lợi của thuốc (nếu có) cho cơ quan chức năng.

Điều này đảm bảo rằng người mua nhận được sự hỗ trợ tương tự như khi mua tại nhà thuốc truyền thống, giảm thiểu rủi ro sử dụng sai thuốc.

Đảm Bảo Chất Lượng Thuốc Và Vận Chuyển

Thuốc bán online phải:

• Được cấp phép lưu hành bởi Bộ Y tế, có nguồn gốc rõ ràng.
• Được bảo quản đúng tiêu chuẩn (nhiệt độ, độ ẩm) trong suốt quá trình vận chuyển.
• Đóng gói cẩn thận, đi kèm hướng dẫn sử dụng và hóa đơn mua hàng.

Cơ sở kinh doanh cần hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, có khả năng đáp ứng yêu cầu bảo quản thuốc, đặc biệt với các loại thuốc cần điều kiện bảo quản đặc biệt.

Cấm Bán Một Số Loại Thuốc Đặc Biệt

Pháp luật nghiêm cấm bán online các loại thuốc thuộc danh mục kiểm soát đặc biệt, bao gồm:

• Thuốc gây nghiện (như morphine, methadone).
• Thuốc hướng thần (như diazepam, alprazolam).
• Thuốc chưa được cấp phép lưu hành tại Việt Nam.

Vi phạm quy định này có thể dẫn đến tịch thu thuốc, phạt tiền, và thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự.

Các Hình Thức Bán Thuốc Online Được Phép

Hiện nay, pháp luật Việt Nam cho phép bán thuốc online thông qua ba hình thức chính:

Website Thương Mại Điện Tử

Cơ sở kinh doanh có thể tự xây dựng website để bán thuốc, nhưng website phải:

• Được đăng ký với Bộ Công Thương.
• Hiển thị đầy đủ thông tin về cơ sở kinh doanh, giấy phép, và thông tin thuốc.
• Có chức năng đặt hàng trực tuyến và tư vấn qua chat hoặc hotline.

Sàn Thương Mại Điện Tử

Các sàn thương mại điện tử được phép cung cấp nền tảng để bán thuốc, nhưng:

• Chỉ các cơ sở có giấy phép kinh doanh dược mới được mở gian hàng.
• Sàn phải kiểm tra và xác minh giấy phép của người bán.
• Thuốc bán phải thuộc danh mục được phép (chủ yếu là thuốc không kê đơn).

Ứng Dụng Thương Mại Điện Tử

Một số chuỗi nhà thuốc lớn, như Pharmacity, Long Châu, đã phát triển ứng dụng riêng để bán thuốc online. Các ứng dụng này phải:

• Đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật thông tin khách hàng.
• Cung cấp chức năng tư vấn trực tuyến bởi dược sĩ.
• Liên kết với hệ thống nhà thuốc đạt chuẩn GPP.

Lưu Ý Khi Bán Thuốc Online

Để kinh doanh thuốc trực tuyến an toàn và hợp pháp, Luật Công Tâm khuyến nghị bạn lưu ý:

• Xác Minh Giấy Phép: Kiểm tra và duy trì hiệu lực của Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược.
• Tuân Thủ Quảng Cáo: Không quảng cáo thuốc kê đơn hoặc đưa thông tin sai lệch về công dụng thuốc, theo Luật Quảng cáo 2012.
• Đào Tạo Nhân Sự: Đảm bảo dược sĩ tham gia tư vấn online có trình độ và được đào tạo về quy định pháp luật.
• Kiểm Soát Chất Lượng: Thường xuyên kiểm tra nguồn gốc, hạn sử dụng, và điều kiện bảo quản thuốc.
• Hợp Tác Uy Tín: Chỉ làm việc với các đối tác vận chuyển và sàn thương mại điện tử có giấy phép hợp lệ.
• Tư Vấn Pháp Lý: Liên hệ luật sư để được hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, đăng ký website, và giải quyết tranh chấp nếu có.

Vai Trò Của Luật Sư Trong Kinh Doanh Thuốc Online

Việc kinh doanh thuốc online đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về pháp luật dược và thương mại điện tử. Một luật sư chuyên nghiệp có thể giúp bạn:

• Tư vấn pháp lý toàn diện: Hướng dẫn thủ tục xin giấy phép, đăng ký website, và tuân thủ quy định về quảng cáo.
• Soạn thảo hợp đồng: Chuẩn bị hợp đồng với đối tác vận chuyển, sàn thương mại điện tử, hoặc khách hàng.
• Giải quyết tranh chấp: Đại diện bảo vệ quyền lợi trong các vụ kiện liên quan đến chất lượng thuốc, vi phạm quảng cáo, hoặc tranh chấp hợp đồng.
• Cập nhật pháp luật: Cung cấp thông tin mới nhất về các quy định liên quan đến kinh doanh dược trực tuyến.

Luật Công Tâm tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ pháp lý uy tín, sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi giai đoạn của quá trình kinh doanh thuốc online.

Dịch Vụ Tư Vấn Pháp Lý Của Luật Công Tâm

Nếu bạn đang có kế hoạch bán thuốc online hoặc cần hỗ trợ về pháp lý trong lĩnh vực dược, Công ty Luật Công Tâm cung cấp các dịch vụ sau:

• Tư vấn miễn phí: Giải đáp chi tiết về quy định pháp luật liên quan đến kinh doanh thuốc trực tuyến.
• Hỗ trợ xin giấy phép: Hướng dẫn thủ tục xin Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược và đăng ký website thương mại điện tử.
• Soạn thảo hồ sơ pháp lý: Chuẩn bị hợp đồng, chính sách bảo mật, và các tài liệu cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
• Đại diện pháp lý: Bảo vệ quyền lợi của bạn trước cơ quan nhà nước hoặc trong các vụ tranh chấp.

Liên hệ ngay qua Hotline: 0972810901 | 0969545660 hoặc đến trực tiếp tại Tầng 6, số 141 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội để được tư vấn nhanh chóng và tận tình.

Kết Luận

Với sự phát triển của thương mại điện tử, việc bán thuốc online đã được pháp luật Việt Nam công nhận từ năm 2025, nhưng chỉ giới hạn ở thuốc không kê đơn và một số trường hợp đặc biệt đối với thuốc kê đơn. Để kinh doanh hợp pháp, các cơ sở cần đáp ứng nhiều điều kiện nghiêm ngặt về giấy phép, tư vấn, và chất lượng thuốc. Việc không tuân thủ quy định có thể dẫn đến xử phạt nặng, ảnh hưởng sức khỏe người tiêu dùng, và tổn hại uy tín doanh nghiệp.

Luật Công Tâm hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy định pháp luật liên quan đến bán thuốc online và các bước cần thực hiện để hoạt động hợp pháp. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ pháp lý, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo quyền lợi hợp pháp và mang lại sự an tâm trong mọi hoạt động kinh doanh!

Tại sao bạn nên chọn Luật Công Tâm để tư vấn và tranh tụng?
(*) Lý do duy nhất và quan trọng nhất là Luật Công Tâm có đội ngũ Luật sư tư vấn có kiến thức sâu rộng và am hiểu sâu sắc thực tiễn. Chính yếu tố con người là nguyên nhân tạo ra giá trị khác biệt về chất lượng dịch vụ tư vấn pháp luật trực tuyến của Luật Công Tâm.

Chất lượng của đội ngũ đội ngũ Luật sư tư vấn một phần được thể hiện thông qua việc đánh giá của Đài Truyền hình Việt Nam (VTV), Đài tiếng nói Việt Nam (VOV) và nhiều kênh truyền hình trung ương (Truyền hình Công an nhân dân/Truyền hình Quốc hội/Truyền hình Quốc phòng) và nhiều Đài truyền hình địa phương mời tham dự với tư cách là luật sư hàng đầu trong lĩnh vực. Bạn có thể tham khảo thêm tại các video ở Youtube : Luật Công Tâm

Với đội luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến đông đảo, được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn cũng như đạo đức nghề luật sư. Chúng tôi luôn phấn đấu vì mục đích cao nhất là “Đưa sự pháp luật đến gần với mỗi người dân Việt Nam”. Lời cảm ơn Chân thành của mỗi khách hàng là lời động viên, động lực để mỗi luật sư của Luật Công Tâm ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ và đưa hình ảnh của nghề luật sư một cách trung thực, đẹp trong mắt mỗi người dân Việt Nam.

Cách liên hệ tư vấn luật
Thật đơn giản! Chỉ cần sử dụng điện thoại và gọi: 097.281.0901 – 0969545660 hoặc truy cập Zalo kết bạn (theo số điện thoại 0969545660) để liên hệ. Bạn sẽ ngay lập tực được liên hệ với Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến miễn phí 100% mà không phải trả bất cứ chi phí nào ngoài tiền gọi điện thoại theo phí thông thường của nhà mạng bạn đang sử dụng (nếu là gọi điện số hotline 0969545660).
Hotline: 0972810901 | 0969545660
Youtube: Luật Công Tâm
Website: Luật Công Tâm
Email: [email protected]
Địa chỉ: Tầng 6, số 141 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.